Free: un bel exemple de différence entre valeur réelle et valeur perçue

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La sortie de l’offre Free mobile, je ne vous en parle pas, tout le monde sait que l’offre est alléchante. Non je voudrais juste m’étendre sur la notion de valeur perçue et valeur réelle. Trop souvent des entreprises fixent leur prix en fonction de la valeur perçue par l’utilisateur, sans réel lien avec la valeur…