37signals dévoile son nouveau projet : Highrise

37signals, société à l’origine de l’excellent framework Ruby On Rails et de tout un tas d’outils collaboratifs à la sauce web2.0 (basecamp, writeboard, campfire, etc) vient de lever le voile sur son prochain projet. Highrise (ex Sunrise) sera un gestionnaire de contact partagé, soupoudré de beaucoup de CRM: ce service permet de conserver les traces de qui dit quoi, à qui, et qu’est ce qui doit être réalisé ensuite. Etant donné la simplicité et l’indéniable intérêt des précédents outils de 37signals, celui ci devrait à nouveau faire mouche, à condition que les tarifs demeurent raisonnables.

Une question continue cependant de me tarauder: en voyant le succès de 37signals alors que leurs services ne sont disponibles qu’en langue anglaise, pourquoi 37signals n’internationalise toujours pas ses produits pour toucher le public non anglophone? Et pourquoi personne ne cherche à les concurrencer, en sortant des outils collaboratifs simples, élégants, efficaces et à prix attrayant, mais en prenant le soin de fournir une application dans différentes langues?
En attendant, 37signals continue du coup à surfer sur son monopole de fait.