Le Kiosque te permet d’acheter et consulter en ligne la presse papier (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, etc). Pour ne pas se laisser distancer par son concurrent le Relay, Le Kiosque vient de mettre en place un forfait mensuel pour consulter de manière illimitée tous les journaux disponibles sur son site.

Cette offre est plus intéressante que l’offre de Relay pour deux raisons:

• Le prix du forfait Le Kiosque est légèrement moins chèr que celui du Relay
• Mais surtout, les magazines sont consultables depuis n’importe quel ordinateur, et en particulier depuis un Mac ou Linux, car contrairement au Relay, tout se passe dans ton navigateur. Le Kiosque comble donc la plus grosse lacune de son concurrent, même si une personne en charge des relations presses du Relay m’a affirmé qu’un client pour Mac est prévu dans leur Roadmap… En attendant, Le Kiosque va pouvoir attirer tous les déçus de l’offre du Relay.

Par contre, au niveau catalogue, pour le moment celui du Relay est plus fournit (400 titres) que celui du Kiosque (200 titres). Mais d’après Techcrunch, cela devrait changer rapidement et le catalogue du Kiosque devrait passer à 500 titres.

Tout cela est intéressant à suivre, le monde de la presse s’ouvre et se modernise et le passage au numérique peut éventuellement redonner un peu de peps aux ventes sur le déclin… Enfin c’est ce que je leur souhaite

UserVoice est un tout nouveau service, actuellement en beta (l’inscription ne nécessite pas d’invitation), permettant de fédérer sa communauté d’utilisateurs autour de son service, son blog, son produit, sa marque, etc. Le système fonctionne de la manière suivante:

• Les internautes proposent des idées, et votent pour les idées existantes
• Les meilleurs idées apparaissent en page d’accueil, et une fois qu’un consensus émerge, la société fournit une réponse officielle quand à l’éventuel développement ou non de l’idée
• Des outils permettent alors à la société d’informer la communauté sur l’état d’avancement des développement

Ce type d’outil n’est pas nouveau, puisqu’en France, il existe déjà depuis pas mal de temps le service Feedback 2.0, que nous utilisons d’ailleurs sur Ziki. Je suis d’ailleurs surpris qu’aucun concurrent ne soit apparu plus tôt. Car, UserVoice est un bien de mon point de vue un sérieux concurrent pour Feedback 2.0. En effet, la où Feedback 2.0 a plutôt un positionnement “grand compte”, UserVoice semble se concentrer sur les TPE/PME, en proposant son service selon un modèle “Freemium” : le service de base est entièrement gratuit et certaines fonctionnalités avancées sont disponibles via un forfait payant (pendant la beta, tout est gratuit). Ce genre de positionnement devrait sûrement permettre à UserVoice de drainer rapidement du monde sur son outil, y compris des projets opensource, ce qui peut provoquer un effet “boule de neige” en terme de visibilité pour cet outil.

Au niveau fonctionnalités intéressantes, on notera la présence d’un widget que tu peux installer n’importe ou sur ton site, et qui permet aux internautes de faire une suggestion directement depuis ton site, sans avoir à se rendre dans l’espace de feedback. Il est aussi possible d’utiliser son propre nom de domaine pour accéder à l’outil (par exemple, feedback.mondomaine.com). Sinon l’ensemble de l’interface est claire et simple à utiliser.

Il ne reste plus qu’à ce que cet outil soit internationalisé (actuellement il n’est disponible qu’en anglais) pour permettre à toute entreprise de disposer d’un outil efficace pour gérer sa communauté de fans/utilisateurs/clients