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vtiger, gestion de la relation client en open source
vtiger CRM est un CRM simple à installer, s’appuyant sur Apache, MySQL et PHP. Ce logiciel de CRM opensource dispose des fonctionnalités importantes pour l’entreprise et surtout, dispose de plugin pour s’interfacer avec les grands clients de messagerie telle que Outlook ou Thunderbir, et dispose aussi d’un plugin pour Office. Cela place donc vTiger un cran au dessus de ses concurrents.
S’adressant essentiellement aux TPE, vTiger propose des fonctionnalités de gestion de forces de vente, gestion du support client, gestion du marketing, gestion des inventaires, gestion de la sécurité, etc.
Aperçu de vtiger, gestion de la relation client en open source
Voici une capture d'écran (i.e. screenshot) du site vtiger .com :
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